Privacy, cookie e condizioni di utilizzo

In questa pagina trovi riunite l’informativa privacy, la cookie policy e le condizioni di utilizzo del sito e del servizio di vendita online di Terre di San Benedetto.

Le informazioni qui riportate si applicano a chiunque navighi sul sito, richieda informazioni, si iscriva a eventuali servizi o effettui acquisti di vino in bottiglia tramite il nostro ecommerce.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, con un approccio trasparente e orientato alla tutela degli utenti.

Nel corso della navigazione sul sito e dell’utilizzo dell’ecommerce possono essere raccolte diverse categorie di dati personali, trattate sempre in modo pertinente e non eccedente rispetto alle finalità indicate di seguito.

• Dati anagrafici e di contatto (es. nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico, indirizzo di spedizione e fatturazione) per rispondere alle richieste, gestire gli ordini online e organizzare eventuali visite in azienda.
• Dati relativi agli ordini (prodotti acquistati, importi, modalità di pagamento, indirizzo di consegna, note dell’ordine) per la gestione dell’acquisto, della spedizione, dell’assistenza post-vendita e degli adempimenti fiscali e amministrativi.
• Comunicazioni inviate volontariamente (es. messaggi via form di contatto o email) per fornire il supporto richiesto e tenere traccia dei rapporti intercorsi.

• Dati tecnici di navigazione (es. indirizzo IP, informazioni sul browser, pagine visitate, orario di accesso) raccolti in forma automatizzata tramite il sito, necessari al funzionamento tecnico, alla sicurezza e al miglioramento dell’esperienza d’uso.
• Dati statistici anonimi o aggregati derivanti dall’analisi dell’utilizzo del sito, utilizzati per capire quali contenuti interessano di più e come rendere la navigazione più fluida.

• Permettere la navigazione sul sito e il corretto funzionamento delle sue sezioni.
• Gestire le richieste inviate tramite i moduli di contatto o gli altri canali di comunicazione messi a disposizione.
• Consentire l’acquisto online dei vini in bottiglia tramite l’ecommerce, dalla ricezione dell’ordine alla consegna.
• Assolvere agli obblighi di legge connessi alle vendite (es. contabilità, fiscalità), nonché a eventuali obblighi derivanti da richieste dell’autorità.
• Tutelare la sicurezza del sito e prevenire utilizzi fraudolenti o non corretti dei servizi offerti.
• Effettuare analisi statistiche in forma anonima o aggregata per migliorare il sito, i contenuti e i servizi.

Eventuali ulteriori finalità specifiche (ad esempio iscrizione a newsletter o comunicazioni promozionali) saranno sempre accompagnate da una informativa dedicata e, quando richiesto, dal tuo consenso esplicito.

Gli utenti che interagiscono con il sito e con l’ecommerce di Terra di San Benedetto possono esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

Principali diritti previsti

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e riceverne una copia.
• Diritto di rettifica: chiedere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa (ad esempio quando non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti).
• Diritto di limitazione del trattamento: richiedere che i dati siano trattati solo per specifiche finalità, sospendendo temporaneamente altre operazioni.
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento quando basato su un legittimo interesse del titolare, spiegando le ragioni legate alla tua situazione particolare.
• Diritto alla portabilità: ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, trasmetterli a un altro titolare.
• Diritto di reclamo all’autorità di controllo: se ritieni che il trattamento dei dati violi la normativa, puoi presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una richiesta scritta all’indirizzo email: luigi.zambon8@gmail.com, indicando il diritto che intendi esercitare e fornendo le informazioni necessarie per identificarti. Il titolare si impegna a dare riscontro entro tempi ragionevoli, nel rispetto delle previsioni di legge.

L’accesso e l’utilizzo del sito Terra di San Benedetto, così come l’acquisto di vino in bottiglia tramite l’ecommerce, implicano l’accettazione delle presenti condizioni di utilizzo, pensate per garantire un’esperienza chiara, corretta e rispettosa per tutti.

Utilizzo corretto del sito

• Il sito è destinato a un uso personale e non commerciale, salvo quanto previsto per l’acquisto dei prodotti offerti.
• È vietato utilizzare il sito in modo da arrecare danno, interferire con il suo corretto funzionamento, tentare di accedere senza autorizzazione ad aree riservate o a sistemi informatici connessi.
• I contenuti del sito (testi, immagini, marchi, layout) sono destinati alla consultazione degli utenti e non possono essere copiati o riutilizzati senza autorizzazione, se non per uso strettamente personale.

Accesso all’ecommerce e acquisto di alcolici

• L’ecommerce è riservato a utenti maggiorenni secondo la legge applicabile nel proprio Paese di residenza. Effettuando un ordine dichiari di avere l’età legale per acquistare bevande alcoliche.
• Il titolare può, se necessario, effettuare verifiche sull’età dichiarata o rifiutare l’ordine qualora sussistano dubbi sul rispetto di questo requisito.

Prodotti, prezzi e disponibilità

• Le caratteristiche principali dei vini in bottiglia sono descritte nelle relative schede prodotto, che hanno scopo informativo e possono subire aggiornamenti nel tempo.
• I prezzi indicati sul sito si intendono comprensivi delle informazioni fiscali essenziali; eventuali costi aggiuntivi (ad esempio spedizione) sono comunicati prima della conferma dell’ordine.
• La disponibilità dei prodotti può variare; l’inserimento di un prodotto nel carrello non garantisce la sua effettiva disponibilità fino alla conferma dell’ordine.

Ordini, pagamenti e spedizioni

• Per completare un ordine è necessario seguire il processo guidato sul sito, verificando attentamente i dati inseriti (prodotti, quantità, indirizzo di consegna).
• Le modalità di pagamento accettate sono indicate nella pagina di checkout; la gestione dei pagamenti può essere affidata a fornitori terzi specializzati, nel rispetto della sicurezza dei dati.
• Le tempistiche e le modalità di spedizione sono comunicate in fase di acquisto; eventuali ritardi dovuti a cause esterne (es. corrieri, condizioni meteo, festività) non possono essere imputati al titolare se non nei limiti previsti dalla legge.

Diritto di recesso e limitazioni

Per gli acquisti di vino in bottiglia effettuati online si applicano, ove previsti, i diritti di recesso e le tutele riconosciute ai consumatori dalla normativa vigente, tenendo conto delle particolarità dei prodotti alimentari e delle condizioni di conservazione richieste. Informazioni più dettagliate possono essere fornite su richiesta o in una sezione dedicata del sito.

Responsabilità e modifiche

• Il titolare si impegna a mantenere il sito aggiornato e funzionante, ma non può garantire l’assenza assoluta di errori, interruzioni o contenuti non aggiornati.
• Salvi i limiti previsti dalla legge, il titolare non è responsabile per danni indiretti o imprevedibili derivanti dall’utilizzo del sito o dall’impossibilità di accedervi.
• Le presenti condizioni, così come le informazioni sul sito, possono essere aggiornate o modificate in futuro; ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare informato.

Per chiarimenti sulle condizioni di utilizzo o sulle vendite online puoi contattarci tramite i riferimenti riportati in questa pagina o nella sezione Contatti del sito.